2015世界機器人大會落下帷幕,情感機器人,制造機器人等紛紛亮相展會。難道你只能在展會上看機器人了嗎?不是的,現(xiàn)在你去吃個飯都能見到它們,還能與它們交流。
餐廳服務機器人
智能服務型機器人在不少地方的餐廳已然成為新鮮科技招牌,齊刷刷的賣著萌在餐廳上崗就業(yè)去。它們可愛漂亮的外形、貼心的服務無不吸引著人們的視線。
賣萌法寶之“摸頭殺”
年初的時候就有以機器人餐飲為主題的餐廳營業(yè)。位于江蘇省鹽城市區(qū)的一家用機器人做服務員的餐廳思坊機器人餐飲悄然開業(yè)。據(jù)知該批機器人服務員可以為客人做點餐、端茶、送菜等基本服務。還特別設置回饋點贊功能,當顧客品嘗完菜肴感覺滿意,想點贊的話,可以摸一下機器人的腦袋。它會禮貌的回復:“您點的菜好了,請慢用,謝謝您!我去工作了?!比绻祷赝局斜蝗藷o意擋道的話,送餐機器人會很客氣地說:“對不起!請讓開,您妨礙我工作了?!笨芍^工作交互兩不誤,一段時間下來,頗受廣大市民的青睞。
思坊機器人餐飲里的服務機器人
??????? “摸頭殺”這一招既讓顧客與機器人服務員有人機交互的感覺,也間接操作了機器人。在廈門市的一家機器人餐廳里,里面忙碌在各餐桌前的機器人服務員同樣享受到了顧客的滿意“摸頭殺”。
塞上江南里的機器人服務員
??????? “親愛的客戶,您點的餐已經到了,請您自己拿一下。如果沒有別的服務,請您摸摸我的頭,我要為其他客人服務啦!”這是名為“塞上江南”的西北菜餐廳里新來的兩位機器人服務員為顧客上完菜后說的話。它們身高1.4米左右,體重約80公斤,打著領結圍著白色圍裙,當客人就座后,它便沿著軌道端著菜送到桌旁。機器人配有感應系統(tǒng),到點餐的餐桌,會自動停下來,遇到障礙便會自動停止,并能通過語音“您好,請讓下,謝謝!”提醒行人或者障礙物讓行,待障礙解除后再行工作。對于餐廳里這樣“賣萌”的服務員,就餐的顧客都倍感新鮮,多數(shù)人還會搶著和機器人合影。
賣萌法寶之“才貌雙全”
見識了兩款會賣萌求摸頭的餐廳機器人,再來瞧瞧跌破宅男眼鏡的漂亮型女機器人。記者在甘肅省平涼市一家餐廳內,看到機器人被打扮成一位年輕時尚的性感服務員。該機器人服務員既能模擬甜美的女生語音說話,禮貌提醒顧客行走注意安全,還能替代服務員端茶遞菜。餐廳工作人員只需設置好自動化程序,機器人就會按照人的意志去工作,節(jié)省不少時間和人力。
平涼擁有甜美聲音的餐廳機器人
有人做表面功夫,就有人做深層次工作,機器人服務員的創(chuàng)造亦是如此。在玉林城區(qū)的一家餐廳里,以往智能出現(xiàn)在電影里的機器人跳舞場景成為了現(xiàn)實。走進該餐廳,只見一個機器人正等在廚房取菜窗口,另一個則在前臺桌上跳舞助興。地面上有一條黑色的線,繞著用餐大廳一圈。據(jù)店員介紹,這是黑色光學磁條感應軌道,也就是機器人送菜的路線。每個桌前還貼了個感應點——機器人感應到這個點就會停下。
“25號桌蛋炒面!”隨著店員叫號并啟動程序,機器人“接”過菜便緩緩移動過來,來到25號桌邊感應處停下,送上盤子。“您好,25號桌的蛋炒面到了,請取下用餐?!彪S著機器人禮貌的提醒,店員拿下菜盤子,觸碰了一下機器人身上的“EXIT”鍵,機器人擺正身子,留下一句“請慢用”,然后又緩緩向取菜窗口走去。
佛山會“唱歌”的機器人
還有的機器人服務員不僅有甜美的聲音,還會用歌聲營造氛圍。在佛山一家餐廳里就職的機器人服務員,在你取走自己點的菜后,會“唱”出各種歌曲來增加用餐氣氛。在記者現(xiàn)場體驗時就唱了首動感的《nobody》。像這種有禮貌能服務還有才藝的服務員機器人,不僅吸引顧客,招攬生意,也同樣給客人娛樂性的就餐體驗。
今年以來,全國各地多個餐廳紛紛引進自己的餐廳機器人,它們賣萌耍寶招攬大批前來“買萌”的顧客,儼然成為當今餐廳經營的一股熱潮。有業(yè)內人士指出,未來機器人餐廳將越發(fā)受人喜愛,機器人取代服務員的趨勢也會日益體現(xiàn),因而會引發(fā)一股失業(yè)潮。對此,小編覺得機器人縱然有諸多可取之處,但取代人類還言之過早,二者也是可以互利共生共同存在的。
來源:工控中國
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